Một vài trường hợp không đăng ký được dịch vụ Mobifone Internet /3G tại @Tiện Ích Online.

Một vài trường hợp không đăng ký được dịch vụ Mobifone Internet /3G tại @Tiện Ích Online.

Sau một thời gian đưa dịch vụ tới từng khách hàng của @Tiện Ích Online chúng tôi đã thấy phát sinh một số trường sau đây, và @Tiện ích online đưa ra để mọi người cần chú ý khi đăng ký được dịch vụ Mobifone Internet /3G thường gặp như sau:

1. Khách hàng muốn sử dụng gói Mobile Internet MIU. Trường hợp này số thuê bao sẽ nhận được 1 SMS từ tổng đài 909 với nội dung: " Ban co dong y cai dat goi MIU cua dich vu Mobile Internet,gia cuoc 70000dong/30ngay do dai ly cua MobiFone gioi thieu khong? soan Y1 gui 909 de xac nhan trong 24 gio. Hoac soan N1 gui 909 de tu choi."

- Trường hợp tài khoản chính của KH  có đủ 70,000đ, sau khi gửi Y1 xác nhận về 909, sẽ có 1 tin nhắn xác nhận giao dịch thành công. Chi phí chiết khấu (nếu có, tùy thời điểm) sẽ được hoàn lại vào TK chính của KH ngay sau đó.

- Trường hợp tài khoản chính của KH không có đủ 70,000đ, sau khi gửi Y1 xác nhận về 909, sẽ có 1 SMS cảnh báo như sau : "Tai khoan cua ban khong du de dang ky dich vu Mobile Internet. Vui long nap them tien de su dung dich vu. " Bạn cần nạp thêm tiền vào TK, đảm bảo số dư lớn hơn hoặc bằng giá gói, sau đó thông báo lại với chúng tôi qua phone ( 01262637838 ) .

2. Khách hàng là thuê bao Fast Connect (sim không có chức năng nghe gọi) khi đăng ký dịch vụ tại @Tiện Ích Online. Trường hợp này số TB vẫn sẽ nhận được SMS từ 909 yêu cầu xác nhận Y1. Tuy nhiên sau khi soạn Y1 gửi 909, sẽ có SMS phản hồi như sau : " Thue bao 84122xxxxxx khong du dieu kien su dung dich vu. Lien he so ho tro khach hang 9090 de biet them thong tin."  .Đối với trường hợp này thì @Tiện Ích Online chưa thể cung cấp dịch vụ cho các sim Fast Connect. Trong thời gian tới chúng tôi sẽ làm việc lại với Mobifone để phục vụ nhu cầu này cho khách hàng.

3. Khách hàng spam liên tục tin nhắn nhằm mục đích phá hoại , đối với những trường hợp này chúng tôi sẽ từ chối cung cấp dịch và sẽ thông báo số thuê bao này lên tổng đài Mobifone để có biện pháp ngăn chặn hành vi phá hoại này cho tất cả đại lý khác biết nhằm không cung cấp dịch vu cho những số thuê bao này.

Nếu bạn có nhu cầu đăng ký dịch vụ số lượng lớn, hãy gọi cho chúng tôi qua số hotline 01262637838 để được hướng dẫn.

-Hotline : 01262637838
-Email   : ngxuanvu22@yahoo.com